Häufige Fragen

Sie benötigen Hilfe, haben eine Frage zu den Funktionen der Seite oder benötigen weitere Erläuterungen?

Wahrscheinlich finden Sie bereits eine Hilfestellung in den nachfolgenden häufig gestellten Fragen!

Wie beteilige ich mich in einem Projekt?

Um sich mit Ihren Anregungen, Beiträgen oder Feedback in einem laufenden Projekt zu beteiligen, rufen Sie einfach über den Reiter "Aktuelle Projekte" Ihr betreffendes Projekt auf.

Auf der jeweiligen Unterseite können Sie sich mit Hilfe einer interaktiven Beteiligungskarte ganz einfach und unkompliziert in den laufenden Beteiligungsprozess einbringen.

Wie bediene ich die interaktive Karte?

Für die Bedienung der interaktiven Karte haben wir eine kurze Anleitung verfasst:

  1. Auf die Schaltfläche "Feedback hinzufügen" in der Bedienungsbox klicken.
  2. In der Karte auf die gewünschte betreffende Stelle Ihres Feedbacks klicken.
    Alternativ: Falls Ihr Feedback keinen bestimmten Ort betrifft können Sie auch "Feedback ohne Verortung" auswählen.
  3. Im erscheinenden Fenster in der Karte das Feedback beschreiben und eine passende Kategorie für Ihren Beitrag auswählen.
  4. Auf „Eintragen“ klicken.

Anschließend wird Ihr Feedback durch das Moderatorenteams manuell freigeschaltet. Erst danach ist dieses für alle in der Karte sichtbar.

 

Warum erscheint mein Beitrag nicht in der Karte?

Jedes eingebrachte Feedback muss von dem Moderatorenteam manuell freigeschaltet werden.

Beachten Sie bitte, dass die Prüfung manuell erfolgen muss und daher etwas Zeit in Anspruch nehmen kann. Insbesondere zu den Tagesrandzeiten (20 Uhr - 6 Uhr) kann die Freigabe aufgrund der Arbeitskapazitäten eine längere Zeit in Anspruch nehmen.

Bei Problemen darüber hinaus kontaktieren Sie bitte den jeweiligen Anpsrechpartner, der auf der Unterseite des betreffenden Projekts eingeblendet wird.

Kontakt & Hilfestellung

Sie benötigen eine Hilfestellung oder bei Ihnen tritt ein Problem auf, welches hier nicht erläutert ist?

Kontaktieren Sie hierfür bitte den jeweiligen Ansprechpartner, welcher am Ende der Projektunterseite eingeblendet wird oder für allgemeine Fragen: Patrick.Guellenbeck@nlg.de